<img height="1" width="1" style="display:none;" alt="" src="https://dc.ads.linkedin.com/collect/?pid=65934&amp;fmt=gif">

Work efficiently Work efficiently

Voordat je met Personal Sales aan de slag gaat, zorgt ROBIN er eerst voor dat je klanttevredenheid efficiënt kunt managen met je team. Alle klant conversaties, uit alle kanalen, in één centraal dashboard, verrijkt met E-Commerce data en inclusief SLA, klanttevredenheids-meting, interne live chat en reporting.

Alle kanalen in één
centraal dashboard

Alle klantconversaties via email, live chat en telefoon netjes bij elkaar in één online team dashboard.

ROBIN inbox

Alle klant- & E-Commerce data bij elkaar

Altijd direct gespreksgeschiedenis en relevante bestel-, verzend-, en facturatiegegevens bij de hand.

Customer eCommerce data

Direct inzicht in de actuele stand van zaken

Zie in één oogopslag het aantal beantwoorde en onbeantwoorde vragen, per teamlid, per webwinkel.

Direct team overview

Samenwerken met je
team en externen

Met ROBIN’s interne chat functie betrek je collega’s en externen gemakkelijk bij een klantgesprek.

External collaboration

Snel zoeken op klanten, conversaties en orders

Met ROBIN’s instant search functie zoek je razendsnel een klant, conversatie of een order op.

ROBIN search

Multi-store, multi-brand,
multi-lingual

Voeg meerdere web stores toe, ieder met eigen contact widget
en E-Commerce integratie.

ROBIN google analytics

Efficiënt werken noemen wij de basis bij ROBIN. Ben je klaar voor het volgende niveau?

Target the question