Waar sta je? En hoe groot is je team?

Jaarlijks gefactureerd

Maandelijks gefactureerd

Jaarlijks

Maandelijks

Conversation Console

  • Alle kanalen in één interface

  • Uitgebreid klantprofiel

  • eCommerce data integratie

  • Service level management

  • Intern & extern samenwerken

  • En nog veel meer.

199
Per user per maand

Performance Pakketten

Icon Stage A

House in Order

Plan 1

  • Controle op je groeiende workload, met een veelal onervaren team dat werkt onder hoge druk

  • Lever consistent op de 4 Shopper KPIs

  • Bereid je voor op het werken met de 4 Operational KPIs

Icon Stage B

Compete on Service

Plan 2

  • Professionaliseer je operatie met een ervaren team en versla de concurrentie op service

  • Lever consistent op de 4 Shopper KPIs plus de 4 Operational KPIs

  • Bereid je voor op het werken met de CX KPIs

Icon Stage C

Lead the Pack

Plan 3

  • Connect bedrijfssystemen en krijg inzicht in de gecombineerde klantenservice & CX business case

  • Lever consistent op alle Shopper, Operational & CX KPIs

  • Deelname aan Global Customer Service Index, verkrijg CX-inzichten én wordt uitgenodigd voor beta tests van data- en tech innovaties

Invite only

Plan een demo

Zit je in online retail? Je zult zien dat de ROBIN Conversation Console de meest uitgebreide klantenservice oplossing in de markt is. Er is nog zoveel meer te zien en te vertellen!

Plan een demo