Wij zijn momenteel niet online. Alsnog beantwoorden we berichten redelijk snel!
Vul het contactformulier inBereid je voor op het tijdperk van conversational commerce. Voeg meer kanalen toe. Automatiseer service interacties. Boost Performance.
Verbeter CX.
Geavanceerde integraties en connectors
Performance en productiviteitstools
Chatbot, feedback and self-service oplossingen
Hands-on, data-gedreven problem-solving door onze experts
Neem contact op met onze Sales afdeling voor prijzen van de Growth Suite.
Heb je een vraag?
Wij zijn momenteel niet online. Alsnog beantwoorden we berichten redelijk snel!
Vul het contactformulier inZodra je de basis op orde hebt, is het tijd om nieuwe kanalen toe te voegen. Je kunt dan daar zijn waar je klant ook is. Verbind je Conversation Console met de meest populaire conversational commerce kanalen.
Reageer op wallposts, comments of mentions via sociale media kanalen als Facebook, Twitter en Instagram.
Facebook Messenger en WhatsApp Business zijn essentiële connecties voor conversational commerce.
Monitor essentiële service metrics, voorkom problemen, motiveer je team en voldoe aan de alsmaar stijgende klantverwachtingen.
Hou real-time de lopende chats van je hele team in de gaten.
Hou de productiviteit van je team in (near) real-time in de gaten.
Stuur tijdig bij om alle klant-conversaties op tijd te beantwoorden.
Goed advies is meer sales! Vier de deals met je team.
Schaal je klantenservice op. Automatiseer service interacties. Implementeer chatbots. Krijg inzicht in klant sentiment per kanaal. Verbeter je self-service.
Automatiseer simpele, veelvoor-komende vragen, bespaar kosten en verbeter CX.
Geautomatiseerde customer intelligence om sales, CX & loyaliteit te verbeteren.
Dynamische content library die je micro-content eenduidig houdt voor al je self-service kanalen.
Bij sommige uitdagingen kun je hulp gebruiken. Onze expert coaches hebben meer dan 120 merken geholpen om live chat op te schalen, performance te boosten, resource planning te verbeteren en roadmaps te creëren voor conversational commerce.
Als je graag wilt sparren over deze zaken, neem gerust contact op met Edwin van Veen, ons Head of Customer success, Coaching & Support. Hij helpt graag.
+31 26 763 03 50
Velperweg 27
6824 BC Arnhem
Nederland
+31 85 877 00 23
SUPPORT@ROBINHQ.COM
© ROBIN | e-commerce customer service | Privacy Policy | Algemene voorwaarden