Onze service is onze Marketing

Perfecte koppeling tussen systemen zorgt voor efficiëntie, inzicht, samenwerking en overzicht.

Logo The Rent Company

PRODUCTS

Computer hardware

URLs

https://www.rentcompany.nl

ECOMMERCE SYSTEM

Self build ERP: "Easy"


The Rent Company is specialist op het gebied van digitaal leren: het bedrijf verhuurt en verkoopt op laagdrempelige wijze full-service laptops aan ouders van middelbareschool-leerlingen In Nederland en België.

Het bedrijf groeit dit jaar wederom met naar schatting ongeveer 30%. In Nederland gebruikt één op de vijf middelbare schoolleerlingen, verspreid over vijfhonderd scholen een schoollaptop van het bedrijf.

“Laagdrempeligheid, benaderbaar, gemak, zekerheid, eersteklas service: dat zijn sleutelwoorden waaromheen wij The Rent Company organiseren. Onze service is onze marketing.”

Willem van de Kerkhof
Directeur Innovatie – The Rent Company

Gezien het belang van goede klantenservice, besloot The Rent Company begin 2020 de service technologie te vernieuwen Zij kozen voor ROBIN in combinatie met de VoIP-telefonie van Voys.

De afgelopen 7 maanden hebben zij ruim 94.000 klantconversaties in ROBIN afgehandeld, waarvan 43% via de integratie van Voys.

Waarom zij kozen voor ROBIN en de telefonieoplossing van Voys, hoe makkelijk of moeilijk de integratie was met drie systemen, wat daarvan de extra voordelen waren tijdens het uitbreken van de Corona-crisis en meer lees je in deze blog-post.