Duifhuizen tassen en koffers: gefaseerd naar persoonlijke, real-time, proactieve klantenservice

Michiel Gaasterland
Nov 21, 2016 Michiel Gaasterland

Afgelopen woensdag presenteerde ik samen met Mark van der Stokker, E-Commerce manager van Duifhuizen tassen & koffers een case study op het Omnichannel event van ISM.

Duifhuizen is opgericht in 1953 en is één van Nederlands grootste aanbieders van tassen, koffers en klein lederwaren. Hoe blijven zij zich onderscheiden in de super competitieve markt van tassen & koffers?

Meest Recente Berichten

Kort nieuws

Nieuwste download

whitepaper-mockup

Gratis white paper
Download onze gids over chatbots, AI en klantenservice gesprekken.

ga naar white paper