ROBIN partnert met SEOshop voor geïntegreerde E-Commerce customer service oplossing [PERSBERICHT]

Patrick Speijers
Nov 21, 2012 Patrick Speijers

ROBIN, de cloud-based intelligente social customer service assistent voor webwinkeliers die met service het verschil willen maken, kondigt een nieuw partnership aan met SEOshop, toonaangevend alles-in-een e-commerce platform, om een volledig geïntegreerde online en social e-commerce customer service oplossing aan te bieden aan haar gebruikers. ROBIN is daarmee een van de allereerste apps in de Appstore, onderdeel van het nieuwe eCosysteem, van SEOshop.

Hoewel veel ondernemingen klantenservice nog steeds beschouwen als een noodzakelijk kwaad, erkennen de meeste succesvolle bedrijven klantenservice als een belangrijk onderdeel van hun marketing inspanningen. Klanten binden is minstens net zo belangrijk als klanten vinden. Dat geldt nog eens dubbel voor startende webwinkeliers die nog klantvertrouwen moeten opbouwen.

Robin in de finale!

Patrick Speijers
Apr 6, 2012 Patrick Speijers

We are proud! We are riding the waves of positive energy! Why?

WE MADE IT TO THE FINALS!

Of what? Well, of The Next Web BizSpark Startup Rally! And in the category "Best Web App" of the Dutch Startup Awards! Two great honors.

Whaaaaaaa, we are SO excited.

Robin's eerste release

Patrick Speijers
Jan 5, 2012 Patrick Speijers

We zijn blij dat we vandaag onze eerste release van Robin kunnen aankondigen. Met het team hebben we maanden gewerkt naar het moment dat we de eerste release uit kunnen leveren aan een eerste selecte groep klanten. We zijn trots op het fantastische design en de innovatieve technologische oplossingen die we bedacht hebben. Nu begint er een nieuwe spannende periode, waarin de eerste klanten Robin gaan gebruiken. We zijn super nieuwsgierig naar hun feedback :-).

Design van een fantastisch merk

Patrick Speijers
Jan 5, 2012 Patrick Speijers

In 2011 zijn we met het team gestart met het project "TX". Omdat het om een nieuwe oplossing gaat, starten we (wederom) de samenwerking met interface designer Sharif Lukman. Naast dat hij een prettige vorm van samenwerken heeft, is hij een sterke creatieve denker. Ik heb heel wat tijd met hem gespendeerd aan een goede merknaam, tagline en visueel beeldmerk.

Robin moet de sidekick zijn voor het afleveren van superieure service ervaringen. Zo kwamen we op de vergelijking met bekende sidekicks en dus ook Batman en Robin. Robin is slim, altijd bereid om te helpen, dat past dus goed. Tevens voelde de naam "Robin" goed voor marketingdoeleinden. Robin is in de engelse taal ook een vogel, een roodborstje. Niet voor iedereen was dat enthousiasme gelijk paraat, maar inmiddels houdt iedereen van onze eigen Robin.

Meest Recente Berichten

Kort nieuws

Nieuwste download

whitepaper-mockup

Gratis white paper
Download onze gids over chatbots, AI en klantenservice gesprekken.

ga naar white paper