<img height="1" width="1" style="display:none;" alt="" src="https://dc.ads.linkedin.com/collect/?pid=65934&amp;fmt=gif">

Personal service. More sales.

Software voor retailmerken die online klantconversatiesliever converteren dan afhandelen.

Ontdek ROBIN Plan demo

Wij zijn ROBIN. Niet zomaar een tool.

Wij geloven in service. In persoonlijke service. De kracht van de winkel. In het hart van je website. Ons team begeleidt, implementeert, monitort, analyseert en adviseert. Samen van ambitie naar resultaat. Gegarandeerd meer sales. Dat is onze belofte.

Team Robin
Team Robin

Klantcontact software voor retailmerken met ambitie

In een fysieke winkel stappen we proactief op shoppers af. Online moeten ze wachten op antwoord en sturen we ze liever eerst naar de FAQ’s. Met ROBIN maak je online service net zo snel en persoonlijk als in de winkel.

1

Work efficiently

Als shoppers contact opnemen met een online retailer dan willen ze een snel, vriendelijk en correct antwoord. ROBIN software helpt je om dat goed te regelen. Als fundament voor het volgende niveau in online klant contact: personal sales.
Lees meer »

Agent desktop
2

Target the question

Na persoonlijk klantcontact converteren shoppers 7.5x vaker dan shoppers die geen contact hebben gehad. Ook noteren ze hogere orderwaardes. Met ROBIN nodig je shoppers op het juiste moment, met de juiste boodschap, uit voor een gesprek.
LEES MEER »

Pro active
3

Convert like a retailer

In een fysieke winkel converteert een bezoeker 10x vaker dan in een E-Commerce winkel. ROBIN voorziet je klantcontact team van de juiste tools en data om shoppers direct te converteren in een order; precies zoals op de winkelvloer! 
READ MORE »

KPI Counters

Aan de slag met ROBIN

Wil je ROBIN graag in actie zien? Dat kan! Klik op de knop hieronder, laat je gegevens achter en we nemen direct contact met je op.
PLAN MIJN DEMO

ROBIN quickscan

Nederlands grootste retailers werken met ROBIN

Body&Fit
Futurumshop
Sanitair winkel
America Today
Travelbags
van den assem
MS mode
Open32
Men at work
Jac Hense
Schoonenberg
Fleurop
Topbloemen
Riviera Maison
Koopjedeal
Voetbalshop
groupdeal
shoeby
Duifhuizen
Foto konijnenberg

Vaak weten onze klanten precies wat ze willen hebben. Soms ook niet. Dan staan onze specialisten klaar om ze te adviseren bij hun keuze. Door ROBIN kunnen we dit beter, sneller en efficiënter doen. Bovendien meet ROBIN de sales conversie op servicegesprekken. Dat is nu één van onze belangrijkste
E-Commerce KPI’s!

Marcel Joosten

Marcel Joosten

Directeur Online